Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 123bdy

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 123bdy chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho mọi khu vực được phép truy cập theo pháp luật địa phương
123bdy Thông tin của bạn được bảo vệ tại 123bdy
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 123bdy bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ trong môi trường có kiểm soát truy cập. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123bdy được mã hóa bằng SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập lạ.

Chính sách cookie

Cookie chỉ dùng cho phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 123bdy qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo thứ tự nhận được và sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và gửi yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 123bdy, ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân qua kênh chat.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại 123bdy

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi bạn muốn thay đổi hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví điện tử. 123bdy chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin tài khoản ví.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat, chọn mục 'Đóng tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác thương mại nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị như ngôn ngữ. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn đang truy cập 123bdy từ khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.